Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
crem88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
crem88 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราดำเนินการภายใต้หลักการที่โปร่งใสตรวจสอบได้
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ควบคุมได้เอง
-
ไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และแสดงประวัติบัญชีของคุณในระบบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น สิทธิ์ในการใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ
-
PromptPay
ใช้สำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง
-
SCB Easy
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน ไม่ใช่โดยเราโดยตรง
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ใช้งานระบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และประวัติการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกเก็บไว้ในระบบของเราและอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหมวดหมู่เกมหรือล็อบบี้ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัว นอกจากข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานเช่นประเภทอุปกรณ์
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราพร้อมรับคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งฝ่ายสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ส่งคำขอ
สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง
-
ร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการไม่ถูกต้อง แจ้งให้เราทราบโดยตรงเพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุนที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านมือถือ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามกระบวนการภายใน
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ในระบบ
crem88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินที่รองรับได้อย่างถูกต้องเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank ของฉันปลอดภัยไหม?
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไม่ได้ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง และการรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
crem88 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการจัดการเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกอุปกรณ์